【分享】今天上午被逼无奈学到的一条生活小技能
前天收到建行信用卡中心还款通知的短信,原来我把上个月要还的钱款打到我的建行信用卡副卡上面去了(为棍建行一共两张信用卡,一主一副,副卡几乎没刷过),本来知道信用卡中心会根据两张卡内余额自行把钱调过去还款,但为了不出意外,确保俺信用无污点,昨晚俺拨打了建行信用卡中心400-820-*588电话,想通过人工服务热线让把钱转到欠钱的主卡上去,因为以前拨打过建行这条“热线”知道不容易接通,果然,转接人工后一直等了三分钟,直到“客服全忙,请稍后再拨”,自动挂断。好吧,虽说号称24小时服务热线,权当晚上9点下班后没人接听,我明早上班时间再打。今天上午又到俺悲催的单位值班时间,还是周末,反正无事,就摸出信用卡,拿起手机拨打熟悉的建行400热线,又一个5分钟,无人接听,自动挂断,看看时间,9点过了啊,建行信用卡中心是太忙了,还是人太少,怎么随时都很难拨通人工服务电话啊?于是转用单位电话,打这个不用自己不多的话费,再拨!又是选择中文,输入卡号,服务密码,选择人工,选择账务问题........请稍后再拨。在又花十分钟拨打“热线”后,我心里开始发毛,这啥人工服务,明明是给电信运营商的无偿献血啊,打通一个人工电话,电话费都得花上十来块。
郁闷了,不能傻打,看看网上怎么说,摆渡一下建行信用卡中心电话难接通,出来了不少链接,果然是口碑在外,看论坛讨论,建行信用卡据说是五大国有银行最难打通的,俺千挑万选,米想到选到了5星评价的好银行,咦,突然有个网友支招,说拨完400电话后,直接按9选英语服务,秒接,而且说接通后对方会说中文。我心里嘀咕了下,要不,试试?
接着,再次拿去座机,熟练地拨出400-820-****,for English,please 按9,看俺听力多好,接下来还是输卡号,密码,按0,选择人工,按1,选择账务问题。果不其然,在完成最后一步,听到嘟的一声后,电话立马接通了,对方甜美的声音%¥%¥@,全是标准的美国波士顿味儿倍儿溜英文,我等她说完,怯怯的问了句,“能说中文吗?”,没料到,对方很快反应,说,您好,x先生,有什么需要帮您?我一看原来五星服务在这里啊,立刻简单描述了还款的问题,她一听,说请稍等,我替您转到某某台,几秒钟后,熟悉的男中音出现,“X先生,请问有什么能帮您?”。。。。。。
果真人民的智慧是无穷的,以后打建行信用卡中心电话,我就走VIP专用通道了,估计这条线才是真的24小时服务。此经验不敢独藏,发出来跟棍友共享!
沙发 舒服哈哈, 看到老外比看到亲爹还激动 这就是某些人的奴性 估计以为是外籍华人……这招真不错,学到了 知道为什么有钱有势的都想着移民啦 感谢分享 啊 非常有用! WQNMLGB 我次奥,这就是洋大人和屁民待遇的差别 还好没用建行的,招商银行服务不错。 无奈的苹果 发表于 2014-9-14 12:36
还好没用建行的,招商银行服务不错。
我想注销一张建行的,然后申请一张中信信用卡。 打400经常无人。。该打另一条 牛逼啊 银行人员,一脸的奴才样 受教了。 学习了