织田信长 发表于 2009-3-31 13:41

[讨论]关于淘宝贩假频繁和监督不力的一点看法

<br>在本区看到一个帖子,说“淘宝是全国最大的假货商城”,引起了棍友们热烈讨论。作为一个经常在淘宝网购的消费者,我想说说我的看法。
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<br>虽然我不同意“最大的假货商城”这种说法,但是淘宝个别商家贩假问题确实非常严重。有的棍友说淘宝只是一个平台,不需要对货品的质量负责,甄别真假的责任在于消费者自身。我不能同意这种说法。
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<br>按这种逻辑,不需要法律了,国家不必对杀人犯做出任何惩罚,被害者自己负责报复就可以了。真是可笑!
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<br>确实,淘宝不需要直接对商品的真假做出判定,事实上这也是不可能的。但是淘宝作为交易平台的提供者和管理者,有义务保障交易双方的利益不受侵害,以及交易过程的公平公正。这种保证,并不是通过某种手段的干预,而是应该确立在淘宝的交易规则里。
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<br>举个例子。前几天本市新闻曾播报一个案件,一个古玩买家在淘宝上以低于市场价几百元的价格买了一枚纪念币,回去和朋友一比对发现有问题,去权威部门鉴定下来证实是假。他去公安局报案之后,要求淘宝告知公安局卖家的姓名和地址,但是被淘宝拒绝。理由是淘宝无权泄露卖家个人信息。买家愤而将卖家和淘宝告上法庭,但最后的结果是败诉。因为在合同条款里,并没有相关义务的规定。类似的案例还有很多。
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<br>看似按照规矩办事,最后的结果竟是贩假者逍遥法外,而淘宝则置身事外。
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<br>有人说整件事的错误在于买家过早确认付款,而没有先确定货品的真假。我认为这只是表面现象,说这种话的人太过于相信支付宝了。我们可以假设一下,如果买家未确认付款而先去鉴定,发现上当后去向淘宝申诉,这起交易最后也会变成纠纷而闹上法庭。因为卖家可以坚持说卖出的东西是真的,在快递过程中或到买家手里后被调包了。如果是这样,那么事情就死无对证了,最后的结果一定还是买家败诉。除非从货物包装发货到上法庭,整个交易过程用摄像机拍摄下来作为证据,这是不可能的啊!那有没有可能买家在签收前,就看出货品有假而拒绝签收?也有可能,但是对于绝大多数东西,你很难在签收前就对产品质量、效用、真假等问题做出全面判定。我请问各位,这么苛刻的条件,谁能做到?所以淘宝的网购模式,有着对买家绝对不利的大漏洞!就是一旦你签收,甚至不需要确认付款,你的利益就已经失去保障。
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<br>难道我们去淘宝买东西,最终依靠的不是法律或规则,而是卖家的良心?
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<br>我认为淘宝有着不可逃避的责任,事实上有很多思路。因为淘宝是实名制登记,对于有过贩假或者欺骗顾客记录的JS,应该永久封杀。而对于信用良好的商家,则大力推广。搞一个信用评级(和现在的信用评级不是一回事,我认为现在的信用评级很幼稚)。甚至必要时可以诉诸法律,从根本上把欺诈和贩假的可能性降到最低。
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<br>同时我也把自己购物的心得告诉各位棍友,希望大家有个愉快的购物体验。
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<br>1、不要过于相信信用度,那是可以刷的,特别是好评率!我去买东西,从来不看好评率多高,只看差评!逐条逐条看!一个商家是不是诚信,往往反映在差评里。
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<br>2、对于要买的东西,看看以往的买家对此物品的相关评论。
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<br>3、比较贵重的物品,尽量上门自提,而且一定要开具发票,这样万一有了问题,也有了和JS周旋的资本。
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<br>4、对于衣服等货物,不要太相信效果图,你必须直接和卖家视频,自己看实物。实在不放心就上门自提。
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<br>5、拿到东西后不要急于确认付款,反正有十几天时间,先保证东西的真假,电子产品等尽量多用,多用了就容易看出问题。一旦有问题立刻联络卖家。
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<br>6、不要看中什么直接拍下,多比对、多询问、多思考。
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<br>7、尽量选择大的商家。

清晨 发表于 2009-3-31 13:49

兄弟说的比较到位。

蓝色雪狐 发表于 2009-3-31 13:53

网购有利有弊,只能自己当心了

爆炸牙 发表于 2009-3-31 13:53

<br>其实,淘宝东西太便宜的
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<br>多数不靠谱
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<br>当然也有物廉价美的
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<br>钻啊皇冠啊什么的看看可以,别全相信

天歌 发表于 2009-3-31 14:03

<br>诚信为本 !!!

bngd 发表于 2009-3-31 14:08

<br>楼主购物心得不错,是个非常成熟买家。

燃烧的胸毛 发表于 2009-3-31 14:09

我只看差评!

dianjinan 发表于 2009-3-31 14:27

一切靠自觉

TXB 发表于 2009-3-31 14:28

<br>谢谢楼主提示

wjzxht2002 发表于 2009-3-31 14:33

现在很少网购东西了.

白龙 发表于 2009-3-31 14:45

<br>小东西网购咯

alanwang 发表于 2009-3-31 14:48

好长啊!顶了再看

wkj8384 发表于 2009-3-31 14:52

<br>网购要靠自己小心

蓝色雪狐 发表于 2009-3-31 14:53

<div class="quote"><b>以下是引用<i>爆炸牙</i>在2009-3-31 13:53:28的发言:</b><br/>
<br>其实,淘宝东西太便宜的
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<br>多数不靠谱
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<br>当然也有物廉价美的
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<br>钻啊皇冠啊什么的看看可以,别全相信</div>
<br>现在开个旺旺经常有刷信用的垃圾信息过来

qiteng 发表于 2009-3-31 15:04

从来不在淘宝买东西,骗子太多了
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