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上帝的龙骑兵 发表于 2009-11-4 02:32

心得一二~~~~

看到论坛很多朋友现在都为事业拼搏，不少朋友已经建立了自己的公司~~发篇闲文，主要是将企业文化建设的，和甩棍无关，抛砖引玉，希望能对现在创业中的朋友们有所帮助~~~~~
在当今世界，随着科学技术的高速发展，生产力的不断提高，社会财富的累积达到了前所未有的高度。国与国之间的竞争从较为单纯的人力及自然资源的比较，发展到以经济、科技、教育、文化等多方面多元化的综合实力的竞争。在影响国家综合实力的诸多要素里，经济实力作为各要素的重要支撑作用显得尤为重要。<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p>
在经济社会中，企业作为最基础的经济运营体，起着重要的意义。一个国家或地区的经济状况的好坏，与该国家或地区是否有着一批优秀的企业存有密切的关系。当代的企业所背负的不光是自身生存与发展的责任，更对国家民族的进步有着不可推卸的义务。<o:p></o:p>
商业竞争的残酷性丝毫不亚于战争，商战就是一场场看不见硝烟的战争。大浪淘沙，多少英雄尽折腰。古今中外许多优秀的企业在这战场上书写辉煌，缔造了强大的商业帝国。更多的是折戟沉沙，无数企业饮恨沙场，永远退出历史的舞台。借用中国古代著名军事家孙子的一句名言来论述商战笔者认为最合适不过“兵者，国之大事也，死生之地，存亡之道，不可不察也。”<o:p></o:p>
在影响企业生存和发展的诸多要素里,除了以设备、技术、资金、人力资源等“硬件”比拼外，企业文化这一看不见，摸不着的隐性力量越来越受到企业的关注。如何利用这一隐性资源使其更好的成为企业生存发展的增效剂成为摆在当代企业家面前的一个课题。<o:p></o:p>
中国做为一个有着五千年历史的古国，有着悠远而灿烂的古代文明，形成了优秀且独特的文化体系。这种文化曾影响着整个东方乃至世界文明的发展，并且烙印于华夏大地亿兆儿女的灵魂深处，形成了中国人特有的思维方式和道德行为准则。如何更好的将这文化宝库中的精华转嫁于当代的中国企业使其发挥更大的作用，成为不容忽视的问题。<o:p></o:p>
<h3 style="MARGIN-TOP: 0pt; MARGIN-BOTTOM: 0pt; LINE-HEIGHT: 150%">中国人文化思想的形成与主要内容<o:p></o:p></h3>
要谈中国式企业文化，不得不先谈谈中国人的文化形成和思想习惯，只有很好的了解了中国文化的形成，中国人思想的习惯，才能理解中国式企业文化。
中国人的“水性”<o:p></o:p>
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中华文明发源于黄河地区，在其根本上受到了“水性”的影响。中国人崇尚水的力量，老子的〈道德经〉有这样的论述:“上善若水。水善利万物，处众人之所恶，故几于道。居善地，心善源，于善仁，政善治，事善能，动善时。夫唯不争，故天尤。”将水之德为世人之楷模。由于中华先祖起源于黄河流域，黄河经常泛滥成灾。治水成为中国人自有分工协作来的第一要务。也是在治水中，中国人形成了自己民族特有的处理问题的方法。禹时治水，取疏导之法，一改先人的防堵之法，取得了成功。故中国人在处理问题时也喜欢采用疏导的方法，不习惯采用强力手腕。将强力推行的视为暴政，而将疏导的视为仁政，处理问题讲究事缓则圆，追求自然与流畅，这皆于水有着密切的关系。
“三分法”思维<o:p></o:p>
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在中国人眼中，最神秘而有力的形态莫过于太极。太极是一种自然流行的状态。将世间万物分为阴阳，阴阳相生相克，周而复始，生生不息。《易经》曰“太极生两仪，两仪生四相，四相生八卦，八卦生万物。”太极是世间自然与平衡的象征，是动与静的结合。太极的状态是在极端对立中寻找联系，在生死循环中寻找规律。正是在太极形态里，中国人形成了自己独特的思维方式“三分法”思维。<o:p></o:p>
现代人的思维，大多受西方影响，喜欢采用“二分法”。即在分析时将事物分成两个部分，再从中选择其一。中国人传统的思维法则于此不同，中国人习惯在将事物一分为二后，再将其分为三，以避免从二中选择所出现的矛盾于对立。中国古代著名思想家孔子就有“无可无不可”的主张。“三分法”思维方式在以老子、庄子为代表的道家思想流派中盛行。在汉武帝罢黜百家独尊儒术前，成为中国统治者的主流思想。不趋善亦不避恶，以不争而争，以无为而为。
儒家思想简述<o:p></o:p>
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在中国有着长达两千年的封建统治时期，在这一时期影响中国文化最深的莫过于儒家思想。儒家思想推崇的是“仁、义、礼、智、信、忠、孝、悌、廉、节”十个字。在这十个字里，“仁”与“礼”最为重要。“仁”是做人的根本，“礼”是做事的根本。儒家认为，一切美善之事均为“仁”的体现。为人当存“仁”心，当政当行“仁”政，以“仁”心对待万事万物。而“礼”是“仁”的保障，只有凡事按“礼”去做，才能得到“仁”的结果。中国著名史学家司马光在其著作《资治通鉴》中记述“臣闻天子之职莫大于礼，礼莫大于分，分莫大于名。何谓礼？纲纪是也。和谓分？君、臣是也。何谓名？公、侯、卿、大夫是也。”“夫礼，辨贵贱，序亲疏，裁群物，制庶事，非名不著，非器不行；名以命之，器以别之，然后上下粲然有伦，此礼之大经也。”由此可见“礼”的重要。<o:p></o:p>
借用儒家思想统治中国的封建社会存在了近两千年，期间王朝更替，儒家思想的部分理念被统治者刻意歪曲和篡改，特别是明朝时推崇的以朱熹为代表的朱明礼教，使儒家思想一定意义上失去了本来的面目，但其中一些精华还是流传了下来，并深深的埋藏在中国人的内心深处。<o:p></o:p>
除了儒家思想外，对中国文化产生重要影响的思想流派还有法家、史家、兵家等，有百家争鸣之说，其学说中精妙的论点及其观念仍影响着当代的中国人，限于篇幅及本文所需在此不再累述。<o:p></o:p>
中国式企业文化
企业文化<o:p></o:p>
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企业文化一词在当代管理学中出现时间较晚，属于当代管理学领域较新的一个研究对象，相对于战略管理、运营管理、市场管理、财务管理等较为具像的研究对象，企业文化的概念显得比较模糊，作用显得不够具体化。但纵览当今企业所面对的种种问题，有不少就由于其缺乏明晰的企业文化。<o:p></o:p>
企业文化是什么？当今的管理类读物给出了不少种“定义”虽然说法不径相同，笔者经过归纳，认为企业文化的概念应是：一个企业所特有的，符合企业特征，符合企业所在国国情及所在地民族习惯，不宜复制，不宜被效仿的一种被企业绝大多数人所接受的科学的并能实施的理念及其行为准则。<o:p></o:p>
现在有部分企业领导者，本身对企业文化理解片面，没有真正的了解什么是企业文化，仅凭盲人摸象般的一知半解，就大搞企业的所谓企业文化，提出了一些爱岗如家、无私奉献，冲出亚洲，走向世界之类的口号，更有甚者，将企业内部组织的文体活动视为是企业文化，荒诞不经，千奇百怪。工作岗位怎么能和家庭相同？员工工作的目的就是为了自身的需求，无私，既不记得失，员工为了自身需求而工作又怎么会无私奉献？“冲出亚洲，走向世界”那是企业家的愿景，与基层员工又有什么切实的关系？当今社会，压力极大，员工被工作、家庭的重担压的喘不过气，企业所组织的文体活动又有多少员工真的希望参加？真正的企业文化不应是空洞的口号，或领导者自身的某种理想或愿景。更不能是某些繁杂的仪式。企业文化应该是企业凝聚力和向心力的源泉。是可望也可及的，是真正代表企业绝大多数人所思所虑的，是可以身体力行的。
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上帝的龙骑兵 发表于 2009-11-4 02:32

中国人的文化特性<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p>
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中国人身上有着明显的“水性”其具体体现为：<o:p></o:p>
1． 水善变，中国人也善变。中国人满脑子都是“不一定”，对什么都将信将疑，既不赞成也不反对，看来反复无常，实际上是随机应变。<o:p></o:p>
2． 从水的灾祸中中国人明白了“水灾深水利也饶”的道理，知道“有得必有失，有失必有得”的阴阳互补原理，以至得到时不会太高兴；而失去时也不会太伤心。<o:p></o:p>
3． 水的特性避高而趋低，丝毫不费力气。中国人善借使力，向水一样，能不动就不动，能够不费力的向下流，当然就会流动。中国人做事情看起来好象不是十分认真，实际上是用心而不紧张。<o:p></o:p>
4． 水避实而击虚，中国人也一样，遇实及避，有虚就成，永远不停歇。<o:p></o:p>
5． 水那种有缝就钻的特性，中国人模仿的惟妙惟肖，中国人不违法，也不愿意犯法，大家只是喜欢研究法律的漏洞，然后去钻，中国人喜欢做一些法律没有规定的事情，所以法律好象永远拿中国人没办法。<o:p></o:p>
6． 水的力量大小取决于“势”潺潺溪流温柔可爱，一旦汇聚江河，浪击千里，力挽千军。若能再得地势相助，形成瀑布，更是势不可挡。中国人最知道造势的功用，可以说一抓住机会就要造势。只要造势成功，到了势大力猛的时候，予取予求似乎是举手之劳，不费力气。<o:p></o:p>
7． 大禹治水的故事告诉我们疏导胜于防堵，中国人懂得和人相处应该顺性而为，决不可强加压力。<o:p></o:p>
8． 水似刚却柔，中国人喜欢内刚外柔，心中有原则，而且十分坚定，表现出来的，却是相当的柔和，好象什么样都可以。<o:p></o:p>
9． 中国人像水，一切以和为贵。平时温柔敦厚，能忍则忍，同时则善固执，以和平为不易理想。只有在忍无可忍的特殊时候，才会刚健壮烈，勇不可敌。<o:p></o:p>
分争合流也是中国人的习性之一。大圈圈内有小圈圈，小圈圈之中，还有小圈圈。组织内部，派系之争不断，一旦遭遇外敌，却能够屏弃派系的利益和争论，一致对外，既斗争又联合，一点也不矛盾。

中国式企业文化<o:p></o:p>
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中国式的企业文化应该建立在以“企业所特有的，符合企业特征，符合企业所在国国情及所在地民族习惯，不宜复制，不宜被效仿的一种被企业绝大多数人所接受的科学的并能实施的理念及其行为准则。” 这一概念,并充分考虑到中国人特有的文化特征将二者统一结合所创建的文化体系。只有这样的企业文化才能符合中国企业的特性，才能更好的服务于企业。

中国员工的文化习惯<o:p></o:p>
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中国人有着明显的“水性”特征，中国人象水，看似不变，其实善变。看似柔弱，其实刚强。中国人的思维有着浓重的“太极”色彩，中国人不相信有绝对的对或者错，为了自己利益的最大化，中国人总是采用三分法思维，不刻意的趋利避害，以中庸的方式处理事物，以自然的心态去面对得失，以“推、拖、拉”的方式处理问题，看似不很积极，但确能将伤害减少到最小，将利益最大化。<o:p></o:p>
中国人谨守着和谐绝非讨好，看开而非看破，圆通绝非圆滑，尊重而不盲从的基本理念。恪守着流汗不流血，做事不坐牢，卖力不卖命，争气不争功的工作原则。正由于此，中国人被西方常认为是最不好管理的人，其实我们抛开表象看本质，中国人的一切追求，无外乎“合理”二字也。<o:p></o:p>
中国人讲究“合情合理”、“合理合法”，由此可见，中国人不怕法，前文中曾谈到过中国人从未真正意义上的畏惧法律，中国人讲究的是“情理”，如果出台的法律与“情理”不符，很少有人去遵从它，而且该项法律也不可能被真正意义的实施。<o:p></o:p>
中国人充满了矛盾，满脑子的不一定，守旧但又不乏创新，这样的员工往往使管理层无从下手，管理乏术，如何更好的管理中国员工，成为中国当代管理者的一大难题。

上帝的龙骑兵 发表于 2009-11-4 02:34

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中国式企业文化的精髓与具体特征
 
“修己安人”<o:p></o:p>
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修己的要旨在自觉、自律与自主。<o:p></o:p>
安人的诉求为：己安人也安。<o:p></o:p>
以明哲保身为根本理念，事业顺适、家庭美满、身体健康、心情愉快、信誉良好，要兼顾并重。<o:p></o:p>
采用合理的推、拖、拉来把问题化解掉，大化小，小化了，轻松愉快。<o:p></o:p>
寓人治于法治，把人治和法治结合起来想，而不分开来看。<o:p></o:p>
很多人以为中国人只重做人不重做事，或者先把人做好再谈把工作做好。其实不然，我们应该透过好好做人来把工作做好，必须做人做事兼顾并重，这才是良好的管理。<o:p></o:p>
做好人本身价值不高，能够把好事做出来，才有真正的贡献。有人才有事，有好人才能有好事，这是“修己安人“的深一层用意。

“人安己安”<o:p></o:p>
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事物总是辨证的，“修己”的目的在于“安人”，但这并不是最高的追求，真正高层次的是通过“修己安人”的过程，达到“人安己安”的目的。这和当前社会上提出的“和谐社会”有异曲同工之效。也只有这样，才能做到保护自己修己安人的既得利益。<o:p></o:p>

中国式企业文化的推行
管理者<o:p></o:p>
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在企业文化的推行中，管理者有着举足轻重的位置，管理者应以何种方式推行中国式企业文化呢？笔者认为，管理企业如同治理国家一样，治理国家的方法用在治理企业上是恰当的。管理者如同国家的君主。首先当有“无为”的态度。老子曰：“不尚贤，使民不争；不贵难得之货，使民不为盗；不见可欲，使民心不乱。是以圣人之治，虚其心，实其腹，弱其志，强其骨。常使民无知无欲。使夫智者不敢为也。为无为，则无不治。”也就是说：不标榜有才干的人，使人民不去争权夺利；不稀罕珍奇瑰宝和稀奇难得的财物，使民心安宁而不去偷盗；不炫耀能引起欲望的东西，使民心清静而不被惑乱。因此，圣人治国平天下，就要使人民心思净化无欲，衣物丰足，体腹充盈，削弱人民的心志，强壮他们的体魄。常使人民没有伪诈的心智和过分的贪欲。这样，那些自作聪明的人也就不敢妄为。如果以这种无为的办法，去修身治国，那一定就无所不治了。老子又曰：“天地不仁，以万物为刍狗；圣人不仁，以百姓为刍狗。天地之间，其犹橐龠乎？虚而不屈，动而愈出。多言数穷，不如守中。”也就是说：天地没有偏爱，皆听任万物之自然，而把万物当成刍狗一样，因此不存在任何亲疏贵贱。“圣人”也无所偏爱，不分彼此，一律平等，听任万民百姓自己去发展。天地之间，岂不象个风箱吗？风箱的体内是虚空的，但其中蕴藏着不竭的生机，愈是鼓动，则生生不息。政令繁多，反而导致失败，不如持守虚静。管理者只有有了“无为”的态度，才可能使下属安守本分，恪尽职守，不以私欲而乱大局，不以钱财而舍大义；并能够对下属一视同仁，无亲无疏，减少企业内部矛盾的发生。<o:p></o:p>
其次，除了“无为”的态度，管理者还应加强自身境界的提高。笔者认为，最基本的应具备以下两点：<o:p></o:p>
一、老子曾说过：“五色令人目盲；五音令人耳聋；五味令人口爽；驰骋闱猎，令人心发狂；难得之货，令人行妨。是以圣人为腹不为目，故去彼取此。”也就是说：五彩缤纷的物质使人眼花缭乱；繁杂邪乱的噪音使人耳觉不敏；佳肴奇臻使人口舌失去滋味；纵情狩猎奔逐，使人心意放荡；难得的奇货珍品，最能诱惑人的邪念，萌发不轨的行为。因此圣人的生活只求安静饱暖，而不贪恋眼前的声色财宝。所以必须屏弃物质的诱惑，而保持自足的生活。<o:p></o:p>
二、老子曰：“宠辱若惊，贵大患若身。何谓宠辱若惊？宠为下得之若惊，失之若惊，是谓宠辱若惊。何谓贵大患若身？吾所以有大患者，为吾有身，及吾无身，吾有何患？故贵以身为天下，若可寄天下；爱以身为天下，若可托天下。”也就是说：遭遇到宠幸或羞辱就象受到惊恐似的，重视自身好就象重视祸患一样。什么叫做受宠幸或羞辱都好象受惊恐一样呢？这样看起来宠幸便是下等的了。得到宠幸便感到欣喜万分，失去宠幸更觉得惊恐不安，这样的情况叫做宠幸和羞辱，就象同样受到惊恐似的。为什么说重视自身好象重视祸患一样呢？我之所以有祸患，由于自身有情欲，如果没有这个自身，哪里还会有什么忧患呢？因此之故，如果以重视自身的态度去为天下，才能把天下寄托给他；以珍惜自身的行为去为天下，才能够把天下托付给他。<o:p></o:p>
管理者想要达到真正的“无为”的态度，那么首先就要学会对自己欲望的控制。欲望是人性中最难控制的部分，对欲望的控制正是“修己”中最难的部分。<o:p></o:p>
从字面意义来看，“无为”好象和企业所追求的利润和高效率管理背道而驰，其实不然。中国人喜“争”，凡事都喜欢斗来斗去，组织机构里充满了各种错综复杂、犬牙交错的小团体，如不以“无为”的态度来面对和处理问题，管理者很容易陷入无休止的派系斗争之中，从而降低效率。另外中国人最害怕别人和他“争”，处处设防，人为的设定许多障碍。故只有以“无为”的态度来“有为”，以“不争”的方式来“争”才能更有效率的达到目标。

上帝的龙骑兵 发表于 2009-11-4 02:34

员工<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p>
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在企业文化的推行中，员工是基石，员工如何去贯彻“修己安人，人安己安”的文化理念呢？笔者认为最基本应认识到以下两点<o:p></o:p>
一．只有通过不断的“修己”，从各方面提高自己，才能够保证自己不会在激烈的职场竞争中被淘汰，才能保证自己最基本的生存需求。在彼得．圣吉所著的《第五项修炼》一书中提出的“五项修炼”笔者认为十分适合于当前员工。<o:p></o:p>
第一项修炼：自我超越<o:p></o:p>
“自我超越”的修炼是学习不断厘清并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观的观察现实。它是学习型组织的精神基础。精熟“自我超越”的人，能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望，他们对生命的态度就如同艺术家对艺术品一般，全心投入、不断创造和超越，是一种真正的终身“学习”。组织整体对于学习的意愿与能力，植基于个别成员对于学习的意愿和能力。此项修炼兼容并蓄了东方和西方的精神传统。<o:p></o:p>
第二项修炼：改善心智模式<o:p></o:p>
“心智模式”是根深蒂固于心中的，影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见，或甚至图象、印象。我们通常不易察觉自己的心智模式，以及它对行为的影响。例如，对于常说笑话的人，我们可能认为他乐观豁达；对于不修边幅的人，我们可能觉得他不在乎别人的想法。在管理的许多决策模式中，决定什么可以做或不可以做，也常是一种根深蒂固的心智模式。如果你无法掌握市场的契机和推行组织中的兴革，很可能是因为他们与我们心中隐藏的、强而有力的心智模式相抵触。<o:p></o:p>
第三项修炼：建立共同愿景<o:p></o:p>
如果有任何一项领导的理念，几千年来一直能在组织中鼓舞人心，那就是拥有一种能够凝聚、并坚持实现共同的愿景的能力。一个缺少全体衷心共有的目标、价值观与使命的组织，必定难成大器。<o:p></o:p>
第四项修炼：团体学习<o:p></o:p>
在一个管理团体中，大家都认真参与，每个人的智商都在一百二十之上，何以集体的智商只有六十二？团体学习的修炼即在处理这种困境。然而我们知道团体确实能够共同学习；在运动、表演艺术、科学界，甚至企业中，有不少惊人的实例显示，团体的集体智慧高于个人智慧，团体拥有集体搭配的行动能力。当团体真正在学习的时候，不仅团体整体产生出色的成果，个别成员成长的速度也比其他学习方式快。<o:p></o:p>
第五项修炼：系统思考<o:p></o:p>
企业和人类其他活动，也是一种“系统”，也都受到细微且息息相关的行为所牵连，彼此影响着，这种影响往往要经年累月才完全展现出来。身为群体中的一小部分，置身其中而想要看清整体变化，更是加倍的困难。我们因而倾向于将焦点放在系统中某一片段，但总想不通过为什么有些最基本的问题似乎从来得不到解决。经过五十年的发展，系统思考已发展出一套思考的架构，它既具备完整的知识体系，也拥有实用的工具，可帮助我们认清整个变化形态，并了解应如何有效的掌握变化，开创新局。<o:p></o:p>
通过对自身的不断提高，自己在职场上获得较好的发展空间时，员工也可以通过自己的努力影响和帮助到别人，以达到“安人”的目地。这种帮助从本质上讲不是单方面的，员工应该认识到，只有自己通过不断的提高并帮助别人，使团队整体提高，加强团队的竞争力，才能更好的为自己的发展创造更好的机会，使自己的既得利益更加安全稳妥。达到“人安己安”的最终目的。


综合<o:p></o:p>
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当企业的管理者和员工都很好的贯彻了“修己安人，人安己安”的理念后，企业将进入一个良性循环的过程当中，大量困绕企业的内部问题和纠纷将不易出现，组织内部的效率大副提升，加强企业的内部向心力凝聚力。并且，企业也将因此获得更好的外部评价和更宽广的外部空间，对整个企业的帮助不可估计。

上帝的龙骑兵 发表于 2009-11-4 02:34

企业文化的具体运用<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p>
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“修己安人，人安己安”的文化理念，固然优异，但在实际操作中，如何是管理者和员工正确的使用？
明哲保身为根本理念。<o:p></o:p>
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现代管理已经造成一些“过劳死”的问题。为了追求利润、效率、效益，竟然过度劳累，以致死亡。这样以身相殉的代价，当然不是从事经营管理的管理者所愿意看到的。如果想尽办法，把自己劳累到死，大家肯定不愿意。可是多少人不知不觉掉入这种不良管理的陷阱，被害死了还不明白真正的原因。就算躲得过这种生理上的迫害，心态上也失调，也必须善为调整，兹分析如下，以免对明哲保身产生误解，而害了自己。历代各朝君王，没有一个不知道“任用贤者”的道理，但是“贤者变成小人”却成为历代君王的最大遗憾。古往今来，大家都了解，“良禽择木而栖”的道理，但是“诸葛亮太多而刘备太少”，也是无可奈何的人间憾事。所以中国人逐渐养成了“明哲保身”的习惯，时时以“防人之心不可无”为信念，不敢稍有大意。你提防我，我也提防你，我相信你，你也相信我，这是中国式的管理方法“以心交心”的历程。明哲保身不过是修己，用来作为管理的起点，并不能发挥管理的功能。逐渐演变为你心中有我，我心中有你，彼此互相信赖，才能安人。下属同样有“保护自己”的信念，不愿意轻易为管理者卖力，以免卖力变成卖命、流汗导致流血、做事做到坐牢，岂非倒霉透顶？等到这种地步，再来怨天尤人，恐怕也没什么意义了。对于这个从字面意义上看相对消极的理念, 公司管理层和员工之间，本来就应该凡事开诚布公，真君子坦荡荡，没有什么事情值得藏着掖着，你越是遮掩就说明你越是有问题。再者人不可能都是君子，在伪君子和真小人之间，真小人反倒不太令人讨厌。先以最世俗的方法将一些事情搞清楚、定明白，才有可能有君子之间的坦荡与大气。更何况保护自己是人的本能，动不动就要“牺牲”要“献身”这样的人动机反而值得怀疑了，人和人之间的问题很多和“大义”没有关系，既然不是牵扯到“大义”那么明哲保身的处世方法也是古代很多大贤的首选，将之推行光大，使世人收益那就更是件好事情了。
用推、拖、拉来化解问题。<o:p></o:p>
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自古以来，中国人便知道以化解代替解决。以大事化小，小事化了的方式，化到没有事情可做，不但轻松愉快，而且不会产生后遗症。化的工夫，具体表现为合理的推、拖、拉。许多人由于工夫太差，一直不能达到合理的标准，因而痛恨推、拖、拉。实在是因噎废食、反应过度。如果说中国人擅长打太极拳，那么中国式管理的基本精神，就是以打太极拳的方式，来化解问题。太极拳的动作，概括起来，不外乎推、拖、拉的配合，组成各式花样，以求在动态中维持平衡，立于不败之地。中国人化解问题的方法，其实也是推、拖、拉的配合运用，虚虚实实，真真假假，让人摸不着头脑。不推、不拖、不拉的结果，挨了闷棍，死了都不知道自己是怎么死的，觉得十分冤枉，因而认为整个环境不够现代化，自以为是新新人类而不能自反自省。首先，推、拖、拉的时候，有没有用脑筋是问题的第一关键。不动脑筋的推、拖、拉，根本就是浪费时间，对于习惯强调“一寸光阴一寸金”的中国人而言，我们可以断定是一种错误的动作。善于推、拖、拉的人，却在利用这短暂的推、拖、拉时间，充分思考：“我到底该怎么办？”如果没有这么一推、一拖、一拉，连丝毫的思考时间都没有，实在太危险了。幸亏有这么一推、一拖、一拉，还不赶紧用来动脑筋、想办法，更待何时？这才是中国人既聪明又令人看不出来的招数。其次，推、拖、拉的方向，并不一定朝向别人，有时候也可以朝向自己。若是一味推给别人，有好处不留给自己，对得起自己吗？当然，有坏处都推给自己，不但自己不愿意，别人也会觉得很稀奇。所以推、拖、拉不一定朝向别人，也不一定朝向自己，而是推给最合理的人。有好处，归于最合理的人，有害处，同样由最合理的人来承担。这种合理的推、拖、拉，才合乎中国人所欢迎的中庸之道，无一事不合理，推、拖、拉到恰倒好处，自然大家都喜欢。最后，推、拖、拉可以降低竞争气氛，不会伤害感情。中国人太喜欢争，似乎无所不争。而且不争则已，一争就很容易不择手段，非争到你死我活，不肯罢休。先哲有鉴于此，为了保存同胞的性命，也为了降低竞争的温度，这才开发出一种用推、拖、拉来争的“以让代争”模式。推、拖、拉看起来像让，实际上也是一种争。不过争的比较斯文、柔软而又缓和，对于容易情绪化的中国人来说，实在是一种保平安的做法。中国人最好不要厌恶推、拖、拉，因为舍此之外，找不到更合乎众人需求的方式；中国人也不应该喜欢推、拖、拉，因为推来推去，徒然浪费时间而一事无成，大家都深恶痛绝。中国人必须谨慎的、用心的以推、拖、拉的方式来化解问题，惟有圆满化解问题，大家才会觉得推、拖、拉确实可爱。同样的推、拖、拉，结果可能令人讨厌，也可能令人欣喜。因为中国人把“推、拖、拉到没有解决问题”称为“圆滑”，这样的结果，人人都痛恨；把“推、拖、拉到把问题圆满化解掉”称为“圆通”，这样的结果，当然人人都喜欢。中国人喜欢圆通，却非常痛恨圆滑，同样的推、拖、拉，可能产生不一样的结果，所以“运用之妙，存乎一心”，诚心诚意的用心化解问题，仍然需要推、拖、拉的过程，既省力有减少阻碍，十分有效。对于用推、拖、拉来化解问题陕西PX有限公司上下均认为实际上是中国阴阳思想的又一力证，在当今中国国情和中国人文化习惯的大环境下，这是最圆满的处理问题的方法，对于这种方法的使用最应注意的是“度”。这和个人的文化、思想、境界有着相当的关系。只要使用合理，就能极大的减少内部斗争，降低内部成本，加强内部效率。权衡利害，利大于害。再说人非圣贤，争斗难免，换一种相对无害的方式岂不是更好，并且可以减少人的火气，对于自身修养的提高也具有极好的锻炼作用。<o:p></o:p>
寓人治于法治。<o:p></o:p>
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很多人一直用二分法的思维，把中国人社会，归入人治，而把西方社会视为法治。这种思维方式，不但不能切合实际，而且容易陷入一己之偏见，极为不可取。世界上不可能出现完全的法治，因为徒法不足以自行；也不可能呈现百分之百的人治，因为再独裁的领导者，都懂得用法律来掩护自己的无法无天。我们所看到的，其实不是法治大于人治，便是人治大于法治。我们也不否认，一直到现在为止，西方仍然法治大于人治，而东方依然人治大于法治。亲疏有别、长幼有序才是人与人之间“自然的”关系，如果明定为法律，反而把原本自发的变成被动而他力发动的，实在不自然。儒家的德治观点，主张人人中修身，守法纪，以免“无规矩不成方圆”。到今天我们高歌“爱拼才会赢”的时候，也不忘“三分天注定，七分靠打拼，好运歹运，总是要照纪纲，爱拼才会赢”。这里面包含了“敬畏天命”和“守法纪”的两大重点，可惜很多人不了解古圣先哲的明训，竟然唱成了“照起工”（应该是“照纲纪”），令人至感遗憾！道家的无为而治，同样重视人人修身，但是人为的制度总是不够完美的，必须加以否定，才能够提升到回归自然之道的境界。中国人如果确定了解儒、道两家的道理，最好先把“法治”和“守法精神”区分清楚。中国式管理主张“人人都应该修身，培养守法重纪的照纪纲精神”。但是“管理者应该明白所有的法律条文，一旦形成白纸黑字，就已经不能够切合时空的实际需要，而且也已经相当僵化，不足以处理两可或例外事宜”，抱着这种“法是不得已才这样规定的，是在还没有找到最合理的方法之前，勉强拿来用的”心态，当然不会强调“法治”。管理者如果管理十分有效，不致借口大家不重视法治，却往往自满于个人领导有方，具有相当的魅力。只有在管理无效的时候，才会大声疾呼，强调法治的重要。由此可见“法治”长久以来，已经成为管理者“无力感”的代名词，而不是当真有厉行法治的决心。人人守法重纪，是自然的，自发的，也是自动的，这时候不会故意违法或游走于法律边缘，因为自律颇有困难，所以用敬畏天命、以抬头三尺有神来相助。其实法有自然法与人为法的区别，在法律界也有神法和人法之说。自然法和神法其实是一样的，是至高的存在，是自然的意志，不以人的意志为转移，也是世间万物均需要遵守的。而人法是由人来制定的，既然是人制定的，那么不可避免的有着这样那样的问题或漏洞，当问题暴露时，最终还是要人来处理。所以本来就不存在绝对的法制或人治，那么何需争论呢？对于公司来说，制度的制定就是等着有人来触犯的，但在具体的处理上却必须因时、因事来区分处理。这样才能作到更加的合理。<o:p></o:p>
志同道合才能合理应变。<o:p></o:p>
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企业的规模再大，也不过是少数人的结合。行政组织再庞大，真正可以左右大局的，只有极少数的首脑任务。要求合理应变，其实只有一个十分简单的要决，可以说放之世界而皆准，那就是我们常说的亲贤臣远小人。三国时期蜀国丞相诸葛孔明所做的出师表说的十分清楚：“亲贤臣，远小人，此先汉之所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉之所以倾颓也。”唐朝名臣魏征也说过：“用一君子，则君子皆进，小人尽褪退。”志同道合是组织饿首要条件，乌合之众，各怀鬼胎，利益目标均不一致，稍有变化，就分崩离析，无法成就任何事业。组织文化便是组织成员所赖以结合的“道”。但组织的“道”并不一定是“正道”，何为“正道”？其实就是一切依天理、凭良心的所作所为，以及所产生的结果。如果按孔子给出的标准那就是：“乡人之善者，好之；其不善者，恶之。”千人之言，未必是善；一己之见，未必不善。真理有时侯往往掌握在少数人手里。流行的方法，不一定是好的，是先进的。而传统的也不代表故旧，是应该被抛弃的。凡事都应循“理”而动。创业时，以志同道合的少数人为伙伴，企业扩大了，以企业文化吸引同道中人，选择伙伴时应本着宁缺毋滥的原则谨慎选择，这样的组织才能欣欣向荣，茁壮成长。<o:p></o:p>
多元化社会更需要共识。<o:p></o:p>
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世界如果不能统一，人类即将趋于毁灭（One World,or none）。地球村的形成，原本是人类自求多福的惟一途径。要求生存，必须天下为公，世界大同。大同绝对不是一同，世界统一并非一致的接受某一种文化的洗礼，全体人类都过着同样的生活。大同必须包容小异，也就是尊重各种不同的文化，允许各色各样的生活方式，共存共荣，彼此都能够互相欣赏。现代多元化社会，企业经营管理，必须重视企业文化。因为同一地区，大家的想法很不一致。各人有一套主张，而且都言之成理。这种情况下，对于喜欢讲道理，怎样讲都有理的中国人，更是一人一义，十人十义，意见相当分歧，非常不容易整合。事实上，公司刚成立的时候，用不着企业文化的约束，大家在蜜月期间，自然尽心尽力，对于权利、义务，并不十分计较。当时忙于开拓市场，东西卖不卖得出去，成为大家注意的焦点，没有心思去想一些别的。市场没有问题，财务跟着伤脑筋起来。往往销售的越多，财务越吃紧，因为周转相当困难。大家看到老板披着风衣，抓紧手提包，经常为钱而奔忙，也就没有太多的怨言了。等到市场、财务逐渐走上正轨，人事问题必然正式登场。原本没有意见的地方，现在也有了抱怨；本来认为无所谓的，现在也开始计较起来。于是，企业文化就成为修己安人的一套准则，也是管理有效的基础。在企业文化多元化过程中，组织内部形成共识的意思是企业要想生存，必须上下一心，成员具有相当接近的看法，以期步调一致，产生同心协力的效果。中国式企业文化的特色之一，是组织同仁因道结合。大家和则留，不和则去。在多元化社会中，结合少数志同道合的人，为达成同一目标而共同奋斗。企业和政府是不同的。政府并没有选择人民的权利，生为国民，政府一定要加以接纳，顶多在犯罪有证据，或者以莫须有罪状把他关起来，甚至于杀掉，否则必须承认他是组织的一分子，无法将他排除。企业就不是这样，有权利选择组织的成员，只让通过筛选、面试、试用的少数志同道合的分子进入公司，成为组织的一分子。企业可以选择成员，若是放弃此项权利，让不是同志，甚至于破坏分子进来任职，等于有门而不知设防，有人而各行其道，不但难以管理，而且不容易维持生存。<o:p></o:p>
因为“修己安人，人安己安”的企业文化理念从本质上讲,包容了多种文化及其大多数人对自身独立性的追求，最大限度的考虑到人的基本需求。以满足自身利益为驱动，以创造社会利益为目标，顺应当今国家提出的和谐社会的理念。
 
[此贴子已经被作者于2009-11-4 2:49:02编辑过]

诗酒发表于 2009-11-4 02:49

我靠，好长啊

上帝的龙骑兵 发表于 2009-11-4 02:51

呵呵，不过是一点心得罢了~~摘自我07年时给一所大学搞的一个关于企业文化讲座的讲稿~~抛砖引玉罢了~~~

吴某人 发表于 2009-11-4 02:53

这么长的，大学论文？先顶后看

上帝的龙骑兵 发表于 2009-11-4 02:55

<div class="quote">以下是引用卍在2009-11-4 2:53:00的发言： 这么长的，大学论文？先顶后看 </div>
 
<table cellspacing="0" cellpadding="0">
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<div id="textstyle_7" style="FONT-SIZE: 11pt; OVERFLOW: hidden; WORD-BREAK: break-all; TEXT-INDENT: 30px; WORD-WRAP: break-word">呵呵，不过是一点心得罢了~~摘自我07年时给一所大学搞的一个关于企业文化讲座的讲稿~~抛砖引玉罢了~~~ </div></td></tr></tbody></table>

音速天使 发表于 2009-11-4 07:27

龙骑现在是大老板了，我辈汗颜

smx3ng885 发表于 2009-11-4 07:46

中国以前有很多好的企业文化    因为共有化而断层

96号 发表于 2009-11-4 08:39

好像骑兵就是开珠宝店的吧。。。也算成功人士了。要学习学习

白色海浪 发表于 2009-11-4 09:11

好长的贴子，说真话，我没看完！但我想说一句话：创业是艰难的，但是往往在艰难的事业中更会磨练出人的斗志！祝论坛里正处于这个时期的朋友们工作顺利，心想事成！！！

蓝色雪狐 发表于 2009-11-4 09:11

看到头两段就头大了，看不下去。。。。

核潜艇 发表于 2009-11-4 09:15

骑兵有文化有阅历有财富，既非纸上谈兵的一介书生，亦非唯利是图之世俗商贾，佩服之至！
 
 收藏，慢慢看。。
 
 
 祝生意兴隆！

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