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标题: 游戏扣费最新进展 [打印本页]

作者: 酒醉丶微醺 时间: 2015-8-20 11:42
标题: 游戏扣费最新进展
昨天发过一帖，小女使用手机乱点，玩游戏被扣费！然后游侠老大说可以投诉，于是我在315和工信部都投诉了，昨天下午也已经电话沟通过电信方面了，记录了下情况，说会联系我！早上我接到工信部的电话，询问具体情况，问我解决了没有，我回答说电信的还没联系。然后工信部客服问我的通信地址之类的，挂断电话后过20分钟左右，我接到了电信方面的电话，说扣费在三个工作日内退还到原手机，让我注意查看短信！
现在问题来了，电信答应退费是因为工信部联系了吗？如果不是，我是否要去网上撤销投诉（不知道能否撤销）

作者: 实语 时间: 2015-8-20 11:45
恭喜恭喜~

作者: 月色远山 时间: 2015-8-20 11:52
恭喜恭喜！

作者: Shaw·Eagle 时间: 2015-8-20 11:53
扣了多少？

作者: 独孤游侠 时间: 2015-8-20 11:53
三家运营商都很怕工信部的，有句话说，三家运营商就是小媳妇，而工信部就是严厉的婆婆。稍有不从就得家法伺候。

作者: 酒醉丶微醺 时间: 2015-8-20 11:54

Shaw·Eagle 发表于 2015-8-20 11:53
扣了多少？

没看我昨天那个帖吗？扣了126

作者: 酒醉丶微醺 时间: 2015-8-20 11:55

独孤游侠发表于 2015-8-20 11:53
三家运营商都很怕工信部的，有句话说，三家运营商就是小媳妇，而工信部就是严厉的婆婆。稍有不从就得家法伺 ...

那就应该是工信部帮我联系过电信那边了

这个还真是效率啊

作者: 会飞的小毛驴 时间: 2015-8-20 11:56
估计没戏！！

作者: 酒醉丶微醺 时间: 2015-8-20 11:57

会飞的小毛驴发表于 2015-8-20 11:56
估计没戏！！

作者: Shaw·Eagle 时间: 2015-8-20 11:57

酒醉丶微醺发表于 2015-8-20 11:54
没看我昨天那个帖吗？扣了126

那还真是够坑的，祝申诉成功

作者: 限制级龙卷风 时间: 2015-8-20 12:01
不撤，电信就是欠骂

作者: 限制级龙卷风 时间: 2015-8-20 12:01
三大土匪

作者: rock7337 时间: 2015-8-20 12:04
如果不投诉就不了了之的

可是还要等3个月~~~~

作者: 战神再现 时间: 2015-8-20 12:06
原来可以这样，下次遇到这问题我也投诉去

作者: 天涯欧阳锋 时间: 2015-8-20 12:13
如此最好！

作者: 青岛尖兵 时间: 2015-8-20 12:19

作者: 蛋炒饭 时间: 2015-8-20 12:40

果然还是需要政府出马~~~

作者: gaosencctv 时间: 2015-8-20 12:42
兄弟，工信部的免费电话顺便留一个被

作者: ghf331 时间: 2015-8-20 12:47
上次遇到坑快递，投诉了，联系了，给我赔发了两个碎了的瓜

作者: 我爱罗。。。 时间: 2015-8-20 13:10
管他的钱到手就啥也不管了哈哈哈美到手接着干

作者: 边缘 时间: 2015-8-20 13:10
效率好高啊，昨天投诉今天就有消息了

作者: 维尼 时间: 2015-8-20 13:21
恭喜

作者: 黑白灰 时间: 2015-8-20 13:31
退了就好

作者: 探侦の探侦 时间: 2015-8-20 13:41

rock7337 发表于 2015-8-20 12:04
如果不投诉就不了了之的

可是还要等3个月~~~~

是等三个工作日，亲。

作者: tjsny 时间: 2015-8-20 13:55
结果似乎还不错啊

作者: 龙大大 时间: 2015-8-20 13:58
恭喜恭喜

作者: 准备卖盒饭 时间: 2015-8-20 14:49
这都可以，学习了

作者: 朔月 时间: 2015-8-20 14:57
这个投诉理由是什么？你具体怎么说的？

作者: 酒醉丶微醺 时间: 2015-8-20 15:00

朔月发表于 2015-8-20 14:57
这个投诉理由是什么？你具体怎么说的？

我就说小孩子乱点被扣费，扣费没有确认过程，直接扣的

作者: 朔月 时间: 2015-8-20 16:17

酒醉丶微醺发表于 2015-8-20 15:00
我就说小孩子乱点被扣费，扣费没有确认过程，直接扣的

然后工信部就受理啦？

作者: 洞幺 时间: 2015-8-20 16:21
手机不敢给小孩玩

作者: 酒醉丶微醺 时间: 2015-8-20 16:22

朔月发表于 2015-8-20 16:17
然后工信部就受理啦？

工信部是网上投诉

作者: 中国龙 时间: 2015-8-20 16:45
恭喜

作者: shen少 时间: 2015-8-20 17:21
什么游戏，扣款如此厉害

作者: 伦敦上空的鹰 时间: 2015-8-20 17:40
去年我同事也遇到这种事，费了好大周折才把钱退回来，不容易啊，

作者: 不戒不戒 时间: 2015-8-20 18:53
理论上讲和电信没关系

作者: binzi 时间: 2015-8-20 20:06
应该没问题吧

作者: JRORIN 时间: 2015-8-20 20:41
解决的一个问题，又来了个新问题啊

作者: 呵呵基佬油 时间: 2015-8-20 21:03
现在手游尽想着赚钱了

作者: 难看B 时间: 2015-8-20 21:23
肯定是上面打电话了嘛，要不你觉得那么狂拽的电信会主动联系你么

作者: 白头山 时间: 2015-8-20 21:32
把责任推给他们就行了，反正可以退就是

作者: 甩中 时间: 2015-8-20 21:37
以前也听说工信部的效率了，以后大家遇到流氓扣费都可以找工信部

作者: 东东爱甩棍 时间: 2015-8-20 21:45
能得到圆满解决就很好了。

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