[分享]在淘宝买到假货后，和淘宝客服交流的经历

bikebi · 发表于 2009-8-27 14:55

    首先声明不是买棍子
    前一段时间在淘宝上买到假货，然后就一直和卖家在退款金额上差生纠纷，我的理由是卖家说是真货但是卖的是假货，而卖家说我拆开了就要支付这拆开的价钱。大家也应该清楚，不拆开包装，谁知道这是假货啊，而且我还自己拿钱把货物退回去的。就这样一直拖着，到最后达到了淘宝解决纠纷的日期，那天我在地铁上，接到淘宝客服的电话，她说让我退钱，我一听就烦了，我说了我的理由，然后说假货你们不管什么的，她还是说要退钱，我火也上来了，我说我就这样不管它，钱我不要了不退，会是什么后果，她说会退钱，我就说你们就知道维护卖家，不管消费者什么的，说了他们一顿，然后没听她说话就挂了。
    我回到学校后，上网一看，你们猜怎么着，钱全退给我了。
    所以我觉得淘宝是同时给我和卖家打电话说对方的理由，可能是我态度很强硬，而卖家自己也心虚，就把钱退给我了。
    大家买东西什么的，态度一定要强硬。

[此贴子已经被作者于2009-8-27 15:06:00编辑过]

洛奇 · 发表于 2009-8-27 15:00

那到底假货有没有退回去？直接退钱了？

冬虫夏草 · 发表于 2009-8-27 15:01

　晕　　我一般很少在taobao买东西　　信誉高的不一定是真　少的也不一定是假，先到论坛仔细潜水　学习好了然后去可靠的买家那边直接汇款

--小波-- · 发表于 2009-8-27 15:03

一定得多注意啊··

bikebi · 发表于 2009-8-27 15:05

以下是引用洛奇在2009-8-27 15:00:00的发言：
那到底假货有没有退回去？直接退钱了？

退回去了，

bikebi · 发表于 2009-8-27 15:05

以下是引用冬虫夏草在2009-8-27 15:01:00的发言：
　晕　　我一般很少在taobao买东西　　信誉高的不一定是真　少的也不一定是假，先到论坛仔细潜水　学习好了然后去可靠的买家那边直接汇款

不是买棍子，是买别的

盐城小爷 · 发表于 2009-8-27 15:07

我也有一次买了一双拖鞋三十大钞穿了几天就坏了日但是就三十块钱没和他计较

盐城小爷 · 发表于 2009-8-27 15:14

以下是引用冬虫夏草在2009-8-27 15:01:00的发言：
　晕　　我一般很少在taobao买东西　　信誉高的不一定是真　少的也不一定是假，先到论坛仔细潜水　学习好了然后去可靠的买家那边直接汇款

貌似不错的建议我一般在淘宝上买东西就是看人家的信誉及买家的评价

rock7337 · 发表于 2009-8-27 15:15

买到假货要退钱那是天经地义的事情了
不退的话就告他

TXB · 发表于 2009-8-27 15:22

LZ走运~

lovecat · 发表于 2009-8-27 15:34

基本上不在网上买生活用品，只买防身用品

路过 · 发表于 2009-8-27 15:39

算解决得不错了，还是要找好的商家。

冬虫夏草 · 发表于 2009-8-27 15:46

以下是引用uuzuan在2009-8-27 15:14:00的发言：

貌似不错的建议我一般在淘宝上买东西就是看人家的信誉及买家的评价

评价和信誉都能做假..　最好是找专业的论坛学习　然后找认证的买家　　这样才是王道　　任何东西我都推荐这个　虽然麻烦点

光猪六战士 · 发表于 2009-8-27 15:51

以下是引用rock7337在2009-8-27 15:15:00的发言：

买到假货要退钱那是天经地义的事情了
不退的话就告他

强烈支持，一定要保存好证据

streetbike · 发表于 2009-8-27 16:01

淘宝和支付宝也仅是个中介而已,实际发生交易的是买卖双方

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