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问大家关于淘宝退货的问题

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楼主
发表于 2013-12-7 21:10 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
        前些天淘宝买了个华为G525的手机........
收到手机后,发现确实是华为的包装盒,没有拆封,打开后发现里面的电板,充电器都不是华为生产的,而且后盖上面有华为的标志,当时我没在意。但是我昨天洗澡时候对着卫生间的大灯隐隐约约可以看到已经抹去的联想商标,我操,这他妈的不会是批量生产后盖直接印商标吧!立马洗完澡用安兔兔检查发现牌子是杂牌,但是型号显示的是huawei,而且和卖家描述的配置完全不同,简直连山寨机都不算!我要求退货。而且现在已经进不去当时购买的网页了
   然后我现在又去找卖家算账,(当时我已经点了申请退款)然后那卖家说我的退款格式不对,要我重新点退款。我就点了取消申请,然后准备再发起一遍退款。结果闷骚了,以下摘自淘宝常见问题。:
退款关闭了,我要怎么办?

退款只能申请一次,关闭后无法再次申请,淘宝网友情提醒:请您关注好退款超时,及时处理,同时在未完成的情况下不要轻易“撤销”退款,避免出现无法再次受理的情况。

    然后我就不能再点申请退货了....然后我找卖家理论,最后达成协议,我发货后,然后他收到货后给我退款(类似于线下交易一样)


我想问的是:如果我发货了,卖家也收到货了,但是他不给我退款怎么办?注意:貌似此举没有经过淘宝,只是阿里旺旺里面有聊天记录。如果他不给我打款,我可以用什么方法来解决?投诉吗?人工服务?

那年冬天很冷,我怕金鱼冻死,于是,往鱼缸里倒了开水。
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发表于 2014-1-17 12:42 | 只看该作者
楼主请回复我,我前几天也遇到这种情况,现在不知道怎么办了,那个没良心的卖家联系不上了,店铺也一直都在盘点中。
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发表于 2013-12-10 14:00 来自手机版论坛 | 只看该作者
给他最差的差平,旺旺有聊天记录,找淘宝售后反映,让那龟儿子的店铺关张
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发表于 2013-12-9 17:47 来自手机版论坛 | 只看该作者
这款g525 看着价格和配置挺心动,但是和官方正版的模样不同,觉得淘宝水深,就放弃了
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发表于 2013-12-8 22:53 来自手机版论坛 | 只看该作者
申请售后吧
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发表于 2013-12-8 22:29 来自手机版论坛 | 只看该作者
淘宝客服帮你解决无???
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发表于 2013-12-8 21:49 | 只看该作者
找淘宝协调,你这不能掉取消退货的,截取所有记录,找淘宝解决
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发表于 2013-12-8 21:48 | 只看该作者
这个没遇到过,不知道咋办
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发表于 2013-12-8 21:40 | 只看该作者
你的钱如果是在支付宝里吗?钱已经给他打过去了没,先邮给它吧,然后等他收到货你和它联系叫他给你支付宝里退款,要是不行就给它差评他们最怕差评了应该能退给你要不给退就找淘宝客服投诉他喽!
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发表于 2013-12-8 21:24 | 只看该作者
还是申请淘宝介入吧
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发表于 2013-12-8 20:48 | 只看该作者
这TM摆明了 玩你呢
给淘宝打电话
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发表于 2013-12-8 19:34 | 只看该作者
我以为是呢个 GAS的退货呢
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发表于 2013-12-8 18:04 | 只看该作者
保存记录淘宝介入 说真的你真胆挺肥的,上某宝买手机。。某宝是翻新机、山寨机的天堂
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发表于 2013-12-8 17:51 | 只看该作者
楼上是个好同志!
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发表于 2013-12-8 13:38 | 只看该作者

祝你好运 ~~~~~ 一般都是可以解决的特别是天猫的如果是淘宝的~~~~卖手机的应该都缴纳了保障金的
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