[求助] 淘宝账号丢了！

核潜艇 · 发表于 2009-12-21 14:32

我的淘宝账号一直正常使用，前两天登录时，突然提示“用户名不存在”。

问了客服，并且给他们提供了手机号邮箱号个人姓名等等等等信息，也查到了交易记录。他们也说不出原因，只是说通报给技术部门解决，至今都没有答案。都好几天了！

大家在淘宝上遇到过这种情况吗？说说看。

谢谢了！

cccmws · 发表于 2009-12-21 14:48

没有,我的是被我经常忘记密码,因为朋友说现在盗号的太多了,让我常换密码,换来换去搞的头都大了...他们的客服应该可以给你解决的.

fu33 · 发表于 2009-12-21 14:56

我申请过也办了个支付宝卡通（建行的），就是那个证书总是不能用，无奈，准备清户。

音速天使 · 发表于 2009-12-21 14:56

至今还没用上淘宝，信用卡批不下来啊

北斗神拳 · 发表于 2009-12-21 14:57

多找找客服吧，应该能解决的

smx3ng885 · 发表于 2009-12-21 15:00

只能多给客服打电话了

往事钩沉 · 发表于 2009-12-21 15:02

我不清楚友情顶起来吧

洛奇 · 发表于 2009-12-21 15:26

没遇过这种情况，看来是技术故障了，丢失了个人信息

纵酒挥刀斩人头 · 发表于 2009-12-21 15:30

同情，等着吧，别忘了把最后处理结果告诉大家一下，我们也学点知识

独孤游侠 · 发表于 2009-12-21 15:31

这情况还真没遇到过。淘宝的安全性能还是比较高的。有一次机器中了木马，QQ和密保邮箱密码都丢了，但是淘宝密码一点事也没有

风流狼子 · 发表于 2009-12-21 15:50

我又新开了一个淘宝号，以前也没遇见过这种情况！

哀骀它 · 发表于 2009-12-21 16:01

这么奇怪的事情都出现了？

zltdkj · 发表于 2009-12-21 16:23

没碰到过，不过我想淘宝以后都不会给你答案的，因为淘宝对免费淘宝用户是不会去办事的

核潜艇 · 发表于 2009-12-21 16:29

以下是引用zltdkj在2009-12-21 16:23:00的发言：

没碰到过，不过我想淘宝以后都不会给你答案的，因为淘宝对免费淘宝用户是不会去办事的

会这样？！

吴某人 · 发表于 2009-12-21 17:03

我的一个帐号用了好几年了，没有遇到过这种情况，通过实名认证的

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