【分享】今天上午被逼无奈学到的一条生活小技能

为棍而来 · 发表于 2014-9-14 10:22

   前天收到建行信用卡中心还款通知的短信，原来我把上个月要还的钱款打到我的建行信用卡副卡上面去了（为棍建行一共两张信用卡，一主一副，副卡几乎没刷过），本来知道信用卡中心会根据两张卡内余额自行把钱调过去还款，但为了不出意外，确保俺信用无污点，昨晚俺拨打了建行信用卡中心400-820-*588电话，想通过人工服务热线让把钱转到欠钱的主卡上去，因为以前拨打过建行这条“热线”知道不容易接通，果然，转接人工后一直等了三分钟，直到“客服全忙，请稍后再拨”，自动挂断。好吧，虽说号称24小时服务热线，权当晚上9点下班后没人接听，我明早上班时间再打。
   今天上午又到俺悲催的单位值班时间，还是周末，反正无事，就摸出信用卡，拿起手机拨打熟悉的建行400热线，又一个5分钟，无人接听，自动挂断，看看时间，9点过了啊，建行信用卡中心是太忙了，还是人太少，怎么随时都很难拨通人工服务电话啊？于是转用单位电话，打这个不用自己不多的话费，再拨！又是选择中文，输入卡号，服务密码，选择人工，选择账务问题........请稍后再拨。在又花十分钟拨打“热线”后，我心里开始发毛，这啥人工服务，明明是给电信运营商的无偿献血啊，打通一个人工电话，电话费都得花上十来块。
郁闷了，不能傻打，看看网上怎么说，摆渡一下建行信用卡中心电话难接通，出来了不少链接，果然是口碑在外，看论坛讨论，建行信用卡据说是五大国有银行最难打通的，俺千挑万选，米想到选到了5星评价的好银行，咦，突然有个网友支招，说拨完400电话后，直接按9选英语服务，秒接，而且说接通后对方会说中文。我心里嘀咕了下，要不，试试?
   接着，再次拿去座机，熟练地拨出400-820-****，for English,please 按9，看俺听力多好，接下来还是输卡号，密码，按0，选择人工，按1，选择账务问题。果不其然，在完成最后一步，听到嘟的一声后，电话立马接通了，对方甜美的声音%￥%￥@，全是标准的美国波士顿味儿倍儿溜英文，我等她说完，怯怯的问了句，“能说中文吗？”，没料到，对方很快反应，说，您好，x先生，有什么需要帮您？我一看原来五星服务在这里啊，立刻简单描述了还款的问题，她一听，说请稍等，我替您转到某某台，几秒钟后，熟悉的男中音出现，“X先生，请问有什么能帮您?”。。。。。。

果真人民的智慧是无穷的，以后打建行信用卡中心电话，我就走VIP专用通道了，估计这条线才是真的24小时服务。此经验不敢独藏，发出来跟棍友共享！