最近换了新的工作部门,上班时间很紧张,下班也很少有空上网,所以到坛里冒泡的次数不多,不过领导不在网站还是挂着,看到感兴趣的帖子还是会去看。
今天抽空发帖是因为刚才的电话,很荣幸能收到M神的福利——试用魔戒,当时PM M神说我先付邮费,直接发货,M神说法到付是一样的,宅急送快递到付和提前支付运费是一样的(是一样的吗?当时我也在怀疑),既然大神都这么说了,我欣然答应
然后是漫长的一段时间,终于10月23日,也就是这周二下午,宅急送打电话了,说到了楼下,我问快递费多少,他说19块,我说宅急送到付和之前付是不是一样的,他说全国快递到付都贵些,一般都是20(原来宅急送便宜了一块),我说我上班时间都在另外一个地方(10公里远),家里下午一般也没人所以收不了,他开始着急,说那怎么办,我说那明天上午再来趟, 我叫我家里人来取。
第二天11点40,打来了电话,我立刻给我妈打电话,但我妈有事出门了,她说她找她朋友去取件,于是我跟宅急送的说再等一下,有人来代取,没想到9分钟后,宅急送的等不及了,又打电话,原来我们下面有两个大门,估计我妈没跟她朋友说清楚,没找到快递,于是,宅急送的师傅电话也不打,直接开走了
这几天工作很忙,又忘记这事,今天早上突然想了起来,于是主动跟宅急送的师傅打了个电话,问那个快件目前什么情况,他一下子就火了,说来了好几趟了,打了很多电话,你自己不取,包裹在公司!我听着也生气,说你就来了两趟,一共打了三个电话,到付本来就和提前预付不一样,你不想送了,那我自己开车去你们公司取,他说那是公司的问题,你要取自己去取!于是我要了公司电话。
我挂完电话想起前段时间,发老生哥送的木棍,我把剩的棍子发给月下枫叶,我查看了快递记录,发到了福建##大学,快递公司送了4、5趟,我都以为一定送不到,结果月下说收到了。
现在的快递公司服务质量良莠不齐,价钱低的服务质量相应打折扣,在我们这边顺丰—圆通—申通—韵达,我基本只选择这几家,这次换了个宅急送,结果弄得很不愉快。
心里不爽,在这儿发个帖吐吐槽
中午给宅急送公司打了电话,很牛气的说,已经送过两次,只能自提,我问你第一次我不在家,也没人帮忙取,是我主动说第二天上午送,第二天上午一共就打了两次电话,最后也没告诉我到付只送两次,以后只能自提,一声不响就走的。看来宅急送真是服务不好,脾气很大。问了投诉电话400-678-9000,看投诉又怎么说
[此贴子已经被作者于2012-10-26 13:51:09编辑过]
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