以下是引用独孤游侠在2010-3-16 22:16:00的发言：接上篇：
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《蚂蚁创世纪
·二章》：
11:1 那时，他们期待的都是一样的东西。
11:2 他们遇到对方的时候，找到了共同信仰，于是他们就在那里握手合作。
11:3 他们彼此商量说：“来吧，我们要做棍，做出最好的产品。”他们就拿4140当钢材，又拿乙烯基当手柄。
11:4 他们说：“来吧，我们要建造一个新的品牌，顶级的品牌，为要传扬我们产品的名，免得我们隐没在人海中。”
11:5 棍友们过来，要看看他们所建造的棍和品牌。
11:6 棍友们说：“看哪！他们成为一样的团队，都是一样的理想，如今既做起这事来，以后他们所要做的事就没有不成就的了。
11:7 我们认为，命运将会在那里打乱他们的计划，使他们的成就不会如此顺利。”
新团队诞生
事情的开始，是在蚂蚁第三代甩棍ANT诞生后的1年，2007年6月。
这一年里，蚂蚁的高层也经历了一些动荡，当初的团队构成发生了不小的变化。狮子早已不在，昭和与蚂蚁两人由于一些让人无奈的原因又陆续离开，团队中只剩下了DX……嗯、还有我。
一直以来，我身兼杂谈管理员和棍坛超版双重身份，也正是凭借这样的身份，所以从蚂蚁3时代开始，我就极力地促成了傻傻与老蚂蚁团队的接触与交流。而07年的当时傻傻正在准备生产以4140钢为主材ASP为模板对象的新棍，（这也就是日后的GAS）但对工艺流程方面尚需要进一步理清思路。而老团队则刚在蚂蚁3的辉煌中修整完毕，却面临着原材料短缺和产能问题的困扰。随着接触的增多和不断的深入了解，双方决定共同合作，组建新的蚂蚁团队，塑造新的品牌。
可以说傻傻的到来是蚂蚁发展史中至关重要的一个因素。这个新力量的融入让团队格局发生了重大变化，团队从一个论坛变身为双论坛的联合战队。主打产品也由原来的ANT变成了GAS，这也就是蚂蚁甩棍第四代。GAS的三个字母，G=加工方、A=蚂蚁团队及ANT品牌、S=傻傻，代表着合作的主要三方权威。
在团队人员的分工上，大概是这个样子：傻傻——负责生产，DX——负责协调，独孤游侠（也就是我…）——负责产品测试与宣传，千里走单骑——负责产品的VI设计。
从这以后的蚂蚁甩棍，已不再是一个单纯的甩棍品牌，而是一个合作团队的代名词。
07年的夏天，是一个合作的开端。然而，也正是另一个危机的开端。
危机的开端
此时蚂蚁3的销售已经接近了尾声。本以为有了蚂蚁3和800的成功经验，GAS似乎就是唾手可得的宝藏，整个团队不免有点掉以轻心，团队此时做出了一个对往后一段时间的蚂蚁品牌造成了不小影响的决定——宣布停产蚂蚁3，也就是老ANT。当然这也是受当时材料短缺等客观原因限制，实属无奈而为之，且在当时几乎人人都以为GAS已经是稳稳当当的囊中之物，所以没人觉得这个决定不是理所当然的。
所谓冰冻三尺非一日之寒，单纯是停产老ANT这决定，还不是造成后面这种危机局面的全部原因，GAS一次又一次的延期，才使得这个决定显得是如此的失误。更雪上加霜的是——假蚂蚁的出现！
假蚂蚁的来历，基本上有点内行的人都会清楚——这并不是他们的第一次行动了，假800、假龙威，在这之前一直充斥于市场，只是闹不起什么风浪。因此在这之前，蚂蚁团队根本没有想过自己的品牌会被这群假货贩子盯上，因此在那之前也没有足够的防伪意识。假货一出，整个蚂蚁团队顿时显得有点措手不及。
不可否认，这群假货贩子在营销方面很有经验，操作起来十分轻车熟路。假蚂蚁的质量，可以说根本不值一提，断的弯的锁不住的可以堆成山，高呼上当的棍友能凑一军队。但借助价格优势和营销优势，它迅速抢占了之前不少蚂蚁3的潜在客户，使得假蚂蚁几乎是一夜之间遍布了国内，尽管反应过来的蚂蚁团队用标明正规代理、将假货销售者列入黑名单等行为来遏制了一下他们的嚣张势头，但损失已不可避免。最重要的1、客源的损失 2、口碑的损失。
在以后很长的一段时间里，流言蜚语从未间断，什么什么蚂蚁官方卖得贵，蚂蚁质量差，蚂蚁是骗人的东西……等等等等，无一不是拜假蚂蚁所赐。
这段时期尽管不是蚂蚁最惨痛的时期，但却是最难熬的时期。老ANT已经停产，GAS一再延期，代理们无货可卖，棍友想买买不到，加上假蚂蚁趁机大量繁殖抢占市场，军心动荡，蚂蚁这个品牌可以说是一度岌岌可危。
这段时间里，无时无刻都有无数人在问这个被问了无数次的问题：GAS到底怎么了？
全程事件十分复杂，我只能一一列举。
1、模具的变更
先说模具。GAS决定生产时，就确立了要全面改进老ANT原有问题的思想，这里面也自然包括模具。之所以换模具，有生产环境变化的因素，还有就是因为老ANT本身存在有中管锁定磨合面过长，重心严重偏后的弊病。经过考量，蚂蚁团队决定放弃原来 ANT 的所有模具，从新开始设计锥口模具。团队参考了当时国内外能找到的各款阻力锁产品，依据过盈配合的黄金原理设计出了一个理论上完美的锁定锥角。然而打样出來后，锁定稳固性却大大下降，检查后发现是加工问题，那么重做。重做后的样品，从密合度上看已经做到了严丝合缝，甚至到达了滴水不漏的程度，但就是这种最严密的配合，却无法达到卓越的抗横震效果，横向抗震的稳定性依然较差，前前后后做了3套模具，锁定都不尽人意，就这样，在整个模具调整阶段就浪费了3个多月的时间。就在山穷水尽，是否要走回头路的局面下，一次偶然的测试，结果出人意料的好，埋头苦干的合作者们借此设计出了P-LOCK完美锁定技术，这个技术所造就的稳固程度让老棍们心底泛起阵阵欣喜。
2、材料的变故
模具的问题刚解决，材料问题又来了。GAS初期使用美标4140管材来做甩棍的主材，的确是开了国产甩棍的先河，当时国内还没有工厂能批量加工这种另类管材，在合作方主加工厂的协调下，第一批4140管材样品到货了，结果，在生产前的对材料进行金相分析中发现，这批4140的成分不合格，并不符合美标4140钢材的技术要求，要重新定料。
这一折腾给主加工厂造成了不小的损失。好在GAS的主加工厂是国内一家有实力的生产厂家，在国内和外贸市场上占有相当大的份额。凭借他们与轧钢厂的长期协作关系，轧钢厂迅速更换了原钢坯料，调整了拉制工艺和技术要求，第二批合格的4140管材很快的又生产了出來。经过再次的金属金相分析，这次的4140的钢材成分合格，完全符合美标4140钢材的配方要求。材料问题终于得以落实，可时间就到了2007年底。
3、热处理的梦魇
有了合格的钢材，新的问题又出现。国内当时缺乏相应的4140异型管热处理经验，如果套用45号钢的热处理方法，是完全行不通的，这也导致了多次热处理实验都不成功，在这个问题上，傻傻查阅了大量的技术文献，以期能够提高热处理的水平，但主加工方本地合作热处理厂做出来的样品，就是不合格，非低既高，不是硬度连50度都上不去，就是一下子做到了57度，成了脆脆管，一敲就碎，白白浪费了钢材。单纯就这个事情上所造成的材料损失就没法计量。
万般无奈之下，蚂蚁团队只得决定将热处理的工厂换回到河北，去到了老ANT的加工地。但是时过境迁，最早为ANT老三代做热处理的工厂因故已将原有的生产线关闭了，而找的其他的几家热处理厂做出来的硬度依旧上不了50度。怎么办，只能再换。
再往北就到了北京周边。在游侠的帮助下DX找到一家国有热处理厂可以将热处理硬度稳定在52度左右，但是弯曲的程度和比例都非常高。最高的一次甚至达到了近50％的弯曲率，且加工费奇贵。万般无奈之下，热处理之后的管材再被运输回主加工厂，用液压机一根根的做后期机械调直处理，这样一来一回的折腾，时间和财力的耗费都非常巨大。但好歹算是过关能用了。就这样，这种远距离乾坤大挪移般的生产模式一直维持了将近一年时间。
事实上直到2008年末，几经辗转，傻傻才终于联络到一家技术出色的热处理企业，这家卓越的热处理厂凭借国际一流的设备，外加再次更换的新钢材底子下，加工出了超高硬度且垂直度、韧性均一流的热处理GAS管材，这也就是GAS 58度神话的诞生，此乃后话了。
4、恼人的手柄
GAS的手柄为了追求最佳的摩擦力，可谓费尽心思。先后找了不下10家配套手柄胶皮加工厂。但是面对蚂蚁团队提出的技术要求，不是做不到，就是不愿意做。诸多的挑选和对比之后，选择了其中一家品质最优异的，但是主加工厂的 采购人员与配套厂的沟通非常不顺畅，第一批供货就出现了滞后，迟迟不能交货。这个问题也是导致第一批GAS迟迟不能出产的一个主要原因。
灰色的春天
2008年的春节来到了，这是一个没有产品出现的春节。在春节前后傻傻和DX去了两趟生产地，与主加工厂进行沟通，但是最终还是因为配套工艺问题，在春节前出成品的计划落空了。这个春节，恐怕是整个蚂蚁团队过的最不开心的一个春节。
漫长的春节过后，大家多少平复了一点心情。就在万事俱备可以重新开工之时，出现了一个意想不到的情况——全国单警装备大采购。面对这个十年一遇大蛋糕的诱惑，主加工厂不可能放弃近10万条的订单，而去保障区区几千条的GAS，虽然无奈，但从利益角度来说也是可以理解的。可怜的GAS半成品被堆进了仓库，长达三个月之久。
经历了这么几次变故，蚂蚁4上市日期一拖再拖。来自棍友的、代理们的、假货贩子的压力没有一天间断过，但又苦于拿不出任何东西来解决问题。那一阵子，包括我在内的整个团队一度十分消沉。
这段时期，甚至可以称为是蚂蚁甩棍第二次黑暗时期。2008年，按温总的话说，这也是中国最困难的一年。
第一批GAS
2008年6月10日，经过漫长的等待后，GAS终于上市。在这之前，我一直致力于GAS的宣传，对于这个蚂蚁团队花费了大量心血的结晶产品，我向来都是抱以100%的信心，因此宣传上从来都是竭尽全力，毫无保留。
然而我实在不想说的是，我错了。
不可否认，这回新鲜上市的蚂蚁4代，性能上十分优异，硬度达到了当时巅峰的53度，并且稳定性十分好——4140钢材所带来的好处；锁定非常强悍——P-LOCK技术的出现，改变了以往锁定和收棍之间的矛盾问题；手感国内第一——软硬适中的精仿ASP乙烯基手柄。但，却有着一个最致命的软肋——细节的外观。
虽说事实上这些外观的瑕疵，都是在很小的范围以内，整体来看并没有什么。可是，所谓一颗老鼠屎坏了一锅汤，何况这回坏的不是一锅普通的汤，而是棍友们日盼夜盼所盼来的有望超越ASP的顶级国产精品——蚂蚁4代，因此接下来棍友们的反应，虽然没有出乎我的意料，但是却也让我接下来的日子十分的难受。
GAS第一批所存在的外观瑕疵，每一根棍子都或多或少地有一两个，例如尾盖上有凹凸小坑、内管较脏、手柄胶皮松动等。然而由于蚂蚁4实在太受欢迎，头批棍子在两天内就被一扫而光，这种抢购风潮也引起了一个非常大的弊端——同一时间反映问题的人会非常多。举例说，平时一天卖50根，那或许会有5个人回来反映问题，而一天卖500根的时候，那就会有50个人来反映问题。这样子的结果就是，所有没买到的朋友，都会被铺天盖地的问题反映贴吓得止步不前。尽管说蚂蚁一贯的售后条例，就是有问题从不推托，要换要退都是顾客一句话的事情，而事实上，真正需要退换的也没有几个。但一时间踊跃出现的问题反映帖，还是造成了一个产品一无是处的恐慌假象。
而大多数没买到棍子但一直在满心期望的棍友们，看到这个景象，其心中失望之情可想而知，因此大家的帖子中都充满了一种非常悲观的论调，很多根本就没买到棍子的人，纷纷发帖指责蚂蚁团队，失望之余语气自然也不会客气，诸如什么蚂蚁完了、厂家不负责任、这种次品应该召回……等等等等，尽管实际上事情根本没有那么严重。至于为什么会搞到如此地步，除了棍友们没有达成的期望，其中趁火打劫的假货贩子也出了不小的一份力。
实话说，那个时侯的我是相当难受的，自觉辜负了大家的期望，辜负了自己曾经信誓旦旦的保证。但是面对动荡不已的事态，我除了不断重复再重复地道歉，重复再重复地表明随时退换的售后保证以外，什么也做不了，以至于那段时间我也十分悲观，甚至觉得再这么做下去实在是没什么意义了——听起来虽然恐怖，可这种感觉一点都不夸张。
就连承受能力最好的我都是这样一个状况，我更是想不出团队的其他人到底是怎样的一种心情。
说到这里，或许大家还在讶异，到底是怎么导致了第一批GAS的不完美呢？
事实是很难说出口的，并不是说有什么见不得人的地方，而是一旦说出来，实在不免有为自己开脱的嫌疑。但事实就是事实，权衡利弊，还是告知如下：
GAS所找的加工厂，是国内一个很知名的警佣器材生产厂家，也是傻傻的一个关系单位，在国内的警佣市场上占有相当大的份额。这个厂家是一个标准的老国企，设备和技术都很不错，但是体制却让人无可奈何，相信和这类老国企合作过的朋友都会深有体会。对于他们来说，甩棍就是警佣器材，那就是拿来使用的贮备消耗品，要那么好看做什么？这种观念已经根深蒂固到每一个工人的心里，以至于在做任何一件事的时候，都抱着这种心理去做。虽然提前把所有要求都做了工艺文件，但例如抛光要光滑点这种是人都知道的基本要求，居然就被那些国企工人给忽略了，以至于在最后生产出来的时候，虽然口口声声说不错，但最后拿到手上，还是把我们几个气了个半死。然而箭在弦上已经不得不发，这就造成了日后的混乱。
不管大家信不信，说出这些只是客观地讲出事实，并没有为谁开脱的意思。毕竟说来说去，加工厂再有不对都是你生产商找的，它的责任就是你的责任。只是事已至此，也只能靠售后来弥补了。对此我说不上是对是错，但即便管理生产的换成是我，恐怕也没法做的更好。
所谓屋漏偏逢连夜雨，就在这动荡不已的时候，伟大的奥运到来了，不管是生产厂家、销售网站还是快递公司，都必须要为这个百年一遇的盛大集会让路。蚂蚁当然也不例外，不管是生产、销售还是运输，整个链条都必须马上停止，安安静静地等待奥运的到来。国家利益高于一切。
好不容易过了奥运，又是残运。这一等，足足等到了10月。
后奥运时代
这两个月的时间，我称之为GAS的自然冷却期，因为真的是很冷。不仅冷却了论坛的混乱状态，也冷却了论坛人气。两个月过后，论坛的人气由原先每日200多帖降低到了每日不到30帖，从这个数字也不难看出，棍友们曾经的失望是如何之甚。
这两个月时间里，蚂蚁团队是不是一直消沉着什么也没做呢？当然不，如果是这样的话，那就不是蚂蚁团队了。尽管说奥运期间一切工作都被迫停止，但傻傻仍用尽办法和加工厂方面沟通，不断地重复再重复地修正标准、修正工艺要求、修正合同、直接与一线加工负责人对话、直接介入到加工生产流程、不断的与工厂各层面负责人增加感情投入……总之是把能用的方式全都用上，就差没把工厂老大给绑架了。经过这些大量密集且呕心沥血的观念沟通，总算使得加工方改变了长期形成的固有的生产观念和生产态度，认真的对待起GAS的高标准生产来。
也正是因此，在奥运结束后的10月，悄悄推出的GAS第二批也妥善地修正了第一批那种令人不太舒服的小瑕疵。但之所以会选择悄悄推出，其主要原因也还是没有达到预先设计的品质。尽管如此，但还是逃不过棍友们的无比灵敏的嗅觉。这回推出的GAS第二批，在无声无息中很快就宣告售磬。
这是不是意味着GAS的推出，就在这么一乱一平静的情况下就宣告谢幕了？当然不是。尽管GAS第二批修正了那些小瑕疵，性能也达到了预期，但外观精美程度，和棍王ASP还有着一点距离。是不符合蚂蚁团队所定下的目标的，目标不算达成，这个故事就没有结束。
转眼间又到了11月，这个时候，随着工艺的日渐成熟，GAS的供货也慢慢地趋向于稳定，对于从3代开始就已经不断地经受着缺货困扰的市场来说，这是个好现象。GAS第二批源源不断地销向市场，也一点一点地挽回着当初第一批所流失的顾客和声誉。无论是代理商的店铺门前还是论坛里，虽然论坛的人气算不上旺，但都显得平稳而有序。
文明诞生
故事的终结，是在2008年的12月末，奥运年的终结——历史会记住的这个日子。就在这个满怀着棍友们期待的日子，真正从头到尾外观工艺接近ASP，内在品质上超越ASP 的 GAS 终极版终于诞生了！ P-LOCK技术下的完美锁定、无人可及的高强度、抗震防滑一流的乙烯基手柄，将锁定、强度、手感这三个代表着甩棍性能的最重要的因素提升到了一个国产同类品中无人能敌的一流水平！精密的加工、精美的外观更是让其他国产甩棍自愧不如！09年初这样精品的推出，马上引起了出乎意料的抢购狂潮，首批供货竟然在一日之内一扫而空！GAS的销量以此为标志达到了一个前所未有的高峰时期。
经历了再一次的风雨、再一次的大起大落后，GAS终于得到了他应有荣誉，其品质不仅是国内的第一，在国际同类产品中也达到了一流水平。就连工业水平不低的欧洲某国，也一改他们对中国造产品的传统印象，对GAS的品质连连夸奖，赞不绝口。
圣经说，第六日，神创造了人类。人类出现后，风风雨雨几百万年，文明于是诞生了。文明的诞生必然会带来斗争，而且斗争会一直持续下去。和竞争对手的斗争、和假货的斗争、和自己的斗争，无时无刻。而不管怎样，蚂蚁的脚步永远都不会停歇……
（本章完）
[此贴子已经被作者于2011-10-12 23:57:22编辑过]
楼主: 独孤游侠
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楼主
发表于 2012-2-26 13:00
